津邮新闻
    方寸之间辨真假 维权之路不迷茫
    2025-11-04   

     

    防假:收藏前做好3件事

    ◆认准官方渠道:购买新邮优先选中国邮政网点、“中国集邮”APP/官网,避免在无资质的地摊、非正规网店入手。

    ◆留存购买凭证:索要发票或交易记录,标注邮品名称、编号、价格,注明“保真”承诺(尤其购买高价老票时)。

    ◆掌握基础工具:备放大镜(看齿孔、印刷细节)、紫光灯(验荧光喷码,正品邮票在紫光灯下有清晰喷码)。

    维权:遇假别慌,4步行动

     

    ◆固定证据:拍摄邮品高清图(正面、背面、齿孔、喷码),整理购买凭证、与商家的沟通记录。

    ◆优先协商:联系商家要求退换货或赔偿,明确告知其售假行为,若商家推诿,留存拒绝凭证。

    ◆官方投诉:拨打12315热线或通过全国12315平台投诉,同时可向当地邮政管理部门或当地邮政公司客服反馈。

    ◆专业鉴定:若涉及金额较大(如万元以上老票),可委托国家邮政局邮票印制局、中国邮票博物馆等机构出具鉴定报告,作为维权关键依据。