人力资源社会保障部、交通运输部公布全国交通运输系统先进集体劳动模范和先进工作者表彰名单。中国邮政集团有限公司天津市滨海新区分公司开发区邮政支局获全国交通运输系统先进集体称号。

        开发区邮政支局服务范围覆盖天津开发区、北塘中关村产业中心、工农村等重点区域，下辖5个金融网点、7个普服网点。42名员工如同42颗“民生星火”，点亮了滨海新区的邮政服务网络。五年来，该支局普遍服务营业时间达标率、四项业务开办率、资费执行率、社区场所覆盖率始终保持100%。面对疫情大考，支局组建“物资保供突击队”，累计为社区居民配送生活物资1万余份、药品5000余件，为防疫一线送去慰问品100余份。该支局持续开展“爱心邮你”慰问活动，员工们主动帮助社区孤寡老人解决困难。员工张钰凭借专业急救知识，让突发不适的老人转危为安。2024年初，暴雪封路，员工马媛媛凌晨5点出发，步行两小时到岗，只为保障居民“用邮不断档”。这些看似平凡的坚守，正是邮政“国家队”服务民生的生动注脚。

        开发区邮政支局始终坚持“党建+业务”深度融合，以“三精工作法”“三级管理机制”锤炼队伍，让每一位员工都成为服务民生的“行家里手”。该支局将基层党建与经营发展同部署、同落实，通过“新周汇”“大学生座谈会”“骨干学习会”搭建员工成长平台，全年员工外拓贡献工时2.5万小时。党员带头冲锋，骨干主动担当，党支部战斗堡垒作用愈发凸显，支部于2021年、2023年、2024年获评“市分公司先进集体”，更涌现出了纪艳玲、雷玉婷等获得诸多荣誉的优秀员工。支局还创新推出了“精准培训、精益服务、精细考核”的“三精工作法”，通过“晨夕会+周例会+月分析”三级机制，培养员工“战略能思、应急能突、责任能担”的综合能力；定期开展服务礼仪、营销礼仪培训，将职业道德融入每一次与客户的沟通中；针对老年客群推出“耐心解答、专业指导”特色服务；针对企业需求定制“金融+寄递+渠道”综合方案，真正做到“客户需求在哪里，邮政服务就跟到哪里”。

        作为区域经济发展的“服务先锋”，开发区邮政支局始终以“争先进位”的姿态，在服务国家战略中展现邮政担当，成为各项经营目标的“领跑者”，连续五年超额完成收入利润指标，金融专业收入同比增幅连续三年位居区分公司第一，寄递、文传、渠道等业务进度稳居前位。面对金融业务转型挑战，支局细化目标到人、分解任务到天，以“咬定青山不放松”的韧劲完成转型目标，为区域经济发展注入强劲动能。支局还努力争做创新服务的“探索者”， 紧扣开发区产业特点，为北塘中关村科技企业提供定制化金融解决方案，为工农村居民提供便捷的寄递服务；通过“党建+社区”“金融+民生”模式，将邮政网点打造成“服务综合体”，让“邮政绿”成为滨海新区最温暖的民生底色。

        开发区邮政支局的每一步成长，都离不开党和国家政策的指引，离不开上级单位的坚强领导，更离不开每一位客户的信任支持。今天的荣誉，是对过去的肯定，未来支局全体员工必将继续以“人民邮政为人民”为根本遵循，以“建设全国一流邮政支局”为目标，在服务国家战略中当好“先行官”，在守护民生需求中做好“贴心人”，在推动高质量发展中争做“排头兵”！