邮储银行在百年传承中沉淀了厚重的文化底色,也在现代金融转型发展中绘制了新时代文化蓝图。2020年,邮储银行企业文化理念体系编制完成,形成了新时代邮储银行实现战略目标的价值引领和行动指南。2023年是邮储银行企业文化的推进落地应用阶段,开展阶段性诊断评估,既能对推进落地应用举措进行修正和优化,也能为后续重检优化提供参考。
OCAI是由美国组织行为专家在对立价值观模型的基础上开发的组织文化评价量表。主要功能在于形象描绘当前及未来期望的组织文化轮廓,为设计文化变革路径提供有效的数据基础。由于其具有较高的可操作性,已成为全球范围内使用最为广泛的组织文化测评工具。
OCAI理论按照“内部—外部”和“控制—灵活”两个维度,形成四个基本的文化类型:部落(合作)型、委员(创新)型、市场(竞争)型、等级(控制)型,并从主导特征、组织领导力、职工管理、组织凝聚力、战略要点和成功标准等6个维度对组织文化进行测评。
基于OCAI理论,邮储银行江西省分行对企业文化的落地实践情况进行调查评估,其组织文化和企业文化落地工作情况呈现以下特点:在总体类型方面,四个文化类型发展较为均衡,部落型和市场型文化得到较强认同。在期望比较方面,干部职工对部落型文化依然有较强愿望,并且对委员型文化有主动提升需求;在强调风险防控的金融行业,等级型文化得到较好落实。在落地应用方面,职工总体认同度较高,但在人才、经营、管理理念落地方面存在差距;前期学习宣贯企业文化取得了一定效果,职工对内训师建设、企业文化上墙等工作成果较认可,依然保持学习培训意愿,并期待能以更加融入日常、更具活力、更展现品牌形象的方式推进企业文化落地应用工作。
基于此,江西省分行制定了企业文化落地优化举措。
强化政治引领,坚持正确方向,促进党建与企业文化建设互融互促。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,充分发挥基层党组织作用,把企业文化建设融入基层党建工作。学深悟透习近平文化思想,坚定文化自信。充分依托当地丰富红色资源,将企业文化与红色文化相贯通,提升组织文化的感召力。强化党建引领作用,持续巩固深化党建品牌建设成果,将企业文化融入经营发展,持续凝聚干部职工推动企业高质量发展的共同愿望。
倾听一线心声,突出问题导向,为基层解难题办实事。从基层期望找问题,切实为基层解难题办实事,提升企业文化在基层的认可度和执行度。大兴调查研究之风,扎实开展调查研究工作,继续开展好“行长值大堂”主题活动,打通基层网点与各单位党组织书记、行长的联系通道。继续为职工办好实事,重点关注职工晋升、绩效、福利和各类涉及职工幸福感、获得感和安全感的问题。严格落实为基层减负工作要求,认真贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神,持续整治形式主义、官僚主义,让一线“轻装上阵”。关注基层创新需求,鼓励、指导、带动基层创新,为基层创新发展提供支撑,以企业创新促进职工成长,以职工创新推动企业发展。
融入日常工作,丰富主题活动,推动企业文化深入人心。坚持每年制定企业文化宣贯落地工作安排,将企业文化融入企业经营管理各个方面。持续开展企业文化培训,加强企业文化内训师队伍建设,做好新入职职工培训和对全体职工宣讲工作。持续推广使用企业文化日历,制作企业文化文创产品,推动企业文化融入日常工作点滴。积极探索开展企业文化主题活动新形式,以主题活动激发干部职工对企业文化的学习热情和落地自觉。深入挖掘先进人物、优秀事迹,策划制作主题宣传片,通过品牌宣传对外展现企业文化,切实增强企业文化吸引力和感召力,增强干部职工的荣誉感和自豪感。 (本文获2023年度中国邮政优秀政研成果一等奖)