4月29日，市分公司召开普遍服务、服务乡村振兴工作会议暨市场营销、经营服务工作会议。会议全面落实全国邮政服务乡村振兴、市场营销及服务质量工作会议和全国邮政普遍服务工作会议暨经营服务工作会议精神，进一步统一思想、提高站位、坚定信心，认真总结2023年工作，部署2024年重点工作任务。

市分公司党委书记、总经理石纯斌充分肯定了2023年普遍服务和经营服务工作，普遍服务质量持续提升、服务乡村振兴工作有效推进、板块协同实现新突破、网点转型深入推进、邮务业务实现较好增长、对外合作有效拓展、服务质量水平显著改善、营销体系不断完善。

就2024年重点工作，石纯斌要求：

一

提高政治站位，充分认识普遍服务的重要意义

普遍服务是邮政特有的政治属性和政治功能。

普遍服务是邮政的法定义务。

普遍服务是邮政的主责主业。

普遍服务是邮政服务国家大局的根本保障。

二

增强普服核心功能，凸显邮政“政”字属性

一是开展普服问题专项整治和行业质量提升活动。

二是开展普服常态化培训。

三是加强普服重点指标管控和考核。

四是做好机要通信和“扫黄打非”工作。

三

聚焦服务乡村振兴工作，全面推进“十大工程”落实落地

一是增强农村网络基础能力。

二是增强农村电商销售能力。

三是增强农村金融服务能力。

四是发挥党建引领。

四

发挥板块协同优势，凝聚合力做强主业

一是聚焦重点协同项目。

二是抓实板块协同项目。

三是强化协同组织推进。

五

坚持守正创新，加快邮务业务转型发展

一是推进文传业务转型。其中，函件业务要优化品质，普包要稳步提升，发行业务要强化主渠道，集邮业务要精耕细作。

二是推进渠道业务转型。

三是强化邮务业务合规经营。

六

强化营销体系建设，做好两大营销方法落地应用

一是提升市场拓展能力。

二是提升靶向营销能力。

七

加强全网运营管控，持续提升服务质量

一是强化规章制度的执行。

二是提升均衡运营能力。

三是加强外包管理。

四是加大奖惩问责力度。

石纯斌强调，全公司要继续以奋发昂扬的精神状态、扎实进取的工作作风、只争朝夕的拼搏尽头，迎难而上、真抓实干，为加快推动普遍服务、服务乡村振兴等各项工作，实现天津邮政高质量发展作出新的贡献。

市分公司副总经理刘彦波主持会议并作工作报告。市分公司党建部宣读“聚党业融合力量 促服务乡村振兴”主题实践活动方案。市分公司市场营销部、服务质量部、集邮与文化传媒部、渠道平台部作专题发言。与会代表围绕石纯斌总经理讲话及刘彦波副总经理工作报告进行讨论。