11月30日，天津市分公司邮政工作务虚会召开。会议以深入开展主题教育、坚持高质量发展为主题，以“三个视角”“三个规律”为方法，以问题、目标、结果为导向，结合集团公司刘爱力董事长、郑国雨总经理到津调研指示要求，认真总结2023年工作，仔细研讨天津邮政发展面临的形势，深入分析当前存在的困难问题，科学谋划2024年工作，共谋天津邮政的发展大计。
会上，各区分公司负责人围绕主题，结合本单位发展实际和各自分管工作作了发言，着眼今后一个时期的发展，提出一系列具有建设性、针对性、可操作性的意见建议。大家讲思路、讲方向、谈对策，通过深入交流，进一步统一了思想认识、坚定了发展信心、明确了工作重点、凝聚了发展共识。
在认真听取大家的发言后，石纯斌总经理提出三方面工作要求：
一、牢牢把握集团公司支持天津加快发展的机遇，坚定高质量发展的信心和决心。
他要求，全公司要深刻领会集团公司支持天津加快发展意见的重大意义。集团公司支持天津加快发展的意见，是指导天津邮政工作的纲领性文件，充分体现了集团公司党组对天津分公司的关心和殷切期望，具有很强的指导性。全公司上下要进一步统一思想、提高认识，认真理解落实好集团公司支持加快发展的意见，用好用足支持政策，紧紧抓住这次难得的发展机遇，坚定改革发展的信心和决心，抓实抓细任务落地，推动天津邮政迎头赶上，实现高质量发展。
二、坚持问题导向，正视自身差距，增强加快转型发展的危机感、紧迫感。
他指出，当前天津邮政发展仍存在一些问题，具体表现在：企业改革发展与高质量发展要求有差距，重点改革任务推动不深入，市场化体系建设还需加强，规范化、体系化管理还需提升，干部队伍建设还不适应改革发展需要，作风建设还需进一步加强等。因此，必须要坚持问题导向，着力补短板、强弱项、固优势，千方百计把问题解决在当地、解决在当时。
三、汲取思想伟力，深化改革创新，全力推动天津邮政高质量发展。
石纯斌总经理从八个方面全面谋划明年工作。
要坚持推动天津邮政高质量发展。一要夯实邮政基础，不断丰富普服新内涵。要坚持开放共享、协同联动、叠加代理、科技赋能，不断丰富新内涵。要持续推进普服提质达标、网点转型升级、网络整合优化、邮务业务创新发展。二要深化系统化转型，做强做大金融业务。围绕“客户、产品、渠道、队伍、风控、IT”六大要素，着力稳住收入基本盘、优化业务结构，做大客群规模和价值存款规模，推动财富金融转型发展，加快生态金融建设。三要落实董事长提出的“以体系化推进规模化发展”的要求，以提升规模效益和市场占有率为目标，发挥市场、网运、服务三端联动的“铁三角”优势，以摘标、“三大战役”为抓手，聚焦电商、政务、商企、快包等重点项目，全力推动寄递有效益的规模发展。四要压实管控责任，提升寄递运营质效。要深化“路长制”考评，抓好重点环节管控，做好服务质量专项提升行动，加强服务质量日常考核。要落实好三精管理推动降本增效，构建精准核算体系，完善推动机制，建立管理台账，落实重点工作任务，确保完成压降目标。
要坚定不移服务乡村振兴。坚持以邮政“四流”解“三难”为切入点，以“共享共建、做大销售、促进协同”三关为突破口，围绕三级物流体系建设、“邮快合作”“网点+站点”、以“三策”推动规模化发展等“十大工程”和“政策、IT赋能”，夯实农村网络基础能力。紧扣乡村特色产业和“村社户企店”五大客群，靶向拓展市场，构建农村市场营销体系，打造示范点，发挥典型引路作用，压实“三个清单”，争取地方政府政策支持，体系化推进实现规模化发展。
要坚持推进企业改革。深入贯彻落实集团公司改革深化提升行动，坚持以“两集中”改革强化集中运营管控，改善提升服务时限，实现质量变革。要通过邮区中心规范化改革、运输改革、揽投网改革等一系列措施，推动全环节降本，提升生产效率，实现效率变革。要推进揽投部承包、自提点承包、城区组织架构扁平化管理，激发发展活力，实现动力变革。
要坚持构建高标准市场化体系。坚持“三个视角”“三大规律”方法论，开展端到端、全流程、各环节、全要素对标对表，围绕市场化体系打造，健全市场营销体系，加强“综合+专业”营销队伍建设，持续完善考核分配机制。要推动客户体系化管理，树牢“五客”工作法理念，推动客户管理标准化、规范化，开展重点市场、重点客群开发。要完善对标管理体系，聚焦关键指标对标，完善分析通报制度，强化对标结果应用，发挥好考核“指挥棒”作用。
要坚持推进规范化、体系化建设。结合集团巡视、审计和检查发现的问题，加快问题整改，强化收寄、邮区中心、揽投部规范化管理。强化财务管理，突出抓好欠费管控、资金管理，加快推动资产盘活，加强会计监督检查。强化风险合规和安全管理，完善各项管理机制，强化案防工作落实，落实消费者权益保护工作。强化安全管理，持续推进平安邮政建设，开展隐患排查治理。
要坚持打造高素质干部人才队伍。全面贯彻新时代党的组织路线，落实集团公司人才工作会议精神，全方位加强“育选管用”工作，加强干部选拔培养，崇尚实干担当作风，增强干部自身能力，完善经营考核机制，推动专业化人才建设，着力建设堪当重任的高素质干部人才队伍。
要坚持加强企业党的建设。深入贯彻落实新时代党的建设总要求，坚持把党的建设融入和贯穿到改革发展各方面、全过程，推动主题教育走深走实，推进党组织建设，严格落实巡视整改，持续深化党风廉政建设，推动党建质量实现新提升。
要积极推进企业文化建设。以积极向上的文化涵养生态，以塑造问题导向、担当作为、调查研究、高效执行等文化为着力点，培育“求是求实、自强不息”的文化。
副总经理刘彦波总结了2023年工作总体情况，充分肯定了服务乡村振兴、板块协同、普遍服务等工作，同时指出了在创新转型、执行力等方面存在的问题。他要求，一是推进服务乡村振兴及深化协同工作，构建“1+N+3+6”协同体系，以“十大工程”为抓手，落实2023-2025年服务乡村振兴三年行动方案。二是做好普遍服务能力提升工作，落实普服监管要求，加强制度建设，加强政企沟通，强化申投诉管理。三是推进邮务业务可持续发展，围绕重点考核指标，强化分析整改，聚焦项目引领，加快发展集邮与文化传媒业务，夯实渠道平台业务，促进邮乐购站点提质增效。四是健全市场化营销和运营体系，不断强化重点客户开发，做好CRM系统应用，持续为生产经营赋能，加强客户信用管理。五是推进渠道转型体系化发展，提升网点、站点社区团购覆盖率，加强校园市场销号式营销，打造高质量、高标准的主题邮局。六是做好品牌推广工作，积极开展节日、主题宣传，定期组织客户开发走访。同时，他还围绕党建、安保、采购、工会等工作，提出了具体工作要求。
此外，他还围绕党建、安保、采购、工会工作提出要求。
副总经理王强肯定了寄递业务取得的成绩，指出“双11”旺季营销、两集中改革、邮区中心规范化管理方面成效显著。同时，指出了在经营发展、网络运营、服务管控、精细化管理等方面存在的问题。围绕下一步工作，他要求，一是感知新市场，危机与机遇并存。二是构建新体系，全力提升天津寄递发展新能力。要聚焦重要节点，推进规范化管理、规范化运营和集约化管控，强化营销体系建设，加快揽投部承包，实现机制赋能。三是明确新目标，加快寄递发展新速度。要体系化推进特快业务发展，差异化经营，做强做大集群市场，精细化推进快包业务发展，要发挥港口优势，做强做优国际业务。四是树立新标准，全面提升天津寄递发展新质量。要以两集中改革，统筹六大改革，扎实开展服务质量专项提升行动，调整业务发展结构，加快特快业务发展，实现五大环节成本管控提质。
副总经理许亮就代理金融、财务管理、局所改造工作提出了具体要求。一是代理金融要认清发展形势，明晰发展路径，主动识变应变。他指出，要坚持系统思维，明晰发展路径，聚焦全量AUM实现三年规模发展，聚焦代理保险落实以量补价策略，依托四大抓手、借助四大场景、明晰四大路径、落实四大行动，明确时间节点、落实抢收安排。二是财务管理要坚持问题导向，强化内控管理，提升发展质量。要聚焦主要矛盾，强化重点成本管控，落实定额标准，加强资金计划管理，严控合同账期，推进寄递欠费专项整治等。要筑牢合规意识，规范经营行为。三是局所改造要按照2024-2026年金融网点规划改造计划，2023-2024年揽投部整修改造计划，用好集团公司改造支持政策，紧盯目标、倒排工期，加快立项改造，确保项目如期完工。