9月24日,天津邮政联合湖南邮乐基地举办了以“津津邮味 稻米飘香”为主题的大型主题直播活动。直播当天吸引线上近82万人互动,订单数超万单,交易额84.46万元,其中小站稻交易额62.2万元,活动超出预期效果。
这是天津邮政首次完成策划、组织和执行的全流程、全角色、全场景大型直播活动,得到了集团公司、邮乐公司的大力支持。为确保直播顺利,天津邮政分公司渠道平台部成立了专项小组,负责直播前项目策划、产品组织、平台搭建维护、活动宣传推广;直播中调度指挥、后台运营、业务培训;直播后复盘等工作。
直播活动也得到了市分公司领导高度重视,市分公司总经理石纯斌率队到渠道部调研,现场指挥部署9.24直播相关工作。市分公司还召开了“9.24邮乐天津直播”活动动员会,会上刘彦波副总经理对此次活动进行具体部署。此外,全市各区分公司也积极响应、超前谋划,通过线上+线下同步宣传,全力做好活动预热工作,为直播带人气、上规模作出了贡献。
为打造全流程、高标准的直播模板,渠道部建立了邮政+邮乐系统化培训机制,对全市区分公司及招商商家进行系统化培训和理念导入,为天津线上零售直播提供有力保障。
直播过程中,津南日思小站稻成为此次直播主推商品之一,线上销售异常火爆,成为首个天津小店破万单商品。
为做好销售后产品寄递工作,渠道部联合寄递事业部、津南分公司抽调骨干力量,组成临时支撑小组,并多次召开专题会议,重点对货源组织、内部支撑、封装要求、运送时限等环节作出具体安排,保证货品及时、准确送到。
此次线上零售直播的成功举办,为天津渠道业务线上销售开了个好头,积累了丰富经验。后期,天津邮政还将继续策划多场线上零售直播,为促进天津邮政渠道业务发展做出更大贡献。