2月12日，《天津日报》报道，春节期间，天津邮政储蓄网点、“EMS”揽投站正常营业，为全市用户提供储蓄、寄递等优质邮政服务。该消息刊登后，引起了多家媒体的关注和点赞。人民网、今日头条、新华网、中国发展网等媒体纷纷转载报道。截至12日17时，综合平面、网络媒体、微博、微信、博客等平台相关报道共计12篇。天津邮政作为“国家队”，承担起国企责任，树立了良好的企业形象，体现了邮政的“国企担当”。

　　据了解，春节期间，全市300余个邮政储蓄网点、90余个邮政快递揽收点全部正常营业，开门点同平日，邮政服务项目不变，储蓄网点个人储蓄业务照常。全市ATM等自助设备服务照常。全市信筒都将定时开启：编排在城镇段的信筒（箱），每日开取一次；编排在乡邮段的信筒（箱），随投递班次开取。11185、11183客服热线正常接听。

　　此外，从1月16日起，邮政寄递业务进入春节旺季，连续8天包裹快递日均处理量突破37万件，最高达到43万件，每天装卸122趟次。市分公司启动生产高峰应急预案，详细安排部署接、卸车内部处理、运输、投递、能力储备等各个环节，员工坚守岗位，不畏严寒，全力派件投递，确保邮件不积压、不滚存，为用户在春节及时收到邮件提供坚实保障。