津邮新闻
    “大学生档案”寄递项目圆满收官
    2018-08-31   

      本报讯 (通讯员 李洪钺)截至8月31日,2018年“大学生档案”寄递项目已累计收寄档案8.02万件,比增20.7%,形成收入109.1万元,比增17.4%,完成目标的121.2%。滨海、东丽、和平等13个区分公司超额完成预算目标,津南区分公司实现了零的突破。

      “大学生档案”寄递项目作为国内标快业务发展的重要抓手,市分公司对此高度重视,年初制定了全年的发展方案,并出台了专门的奖励政策,包裹快递部于今年4月份下发了全市60所高校的联系人及联系方式信息,同时要求各单位提早行动,5月份完成对新老客户的全面走访工作,全面了解客户需求与前一年在收寄过程中存在的问题,6月份与客户签署合作协议。为有效利用资源,包裹快递部在4月份明确将客户保护期截止至6月,6月15日之后,对未能开发的属地客户进行全面放开,鼓励各单位整合资源,发挥能人效应,进一步扩大市场占有率,通过客户激励政策有效调动各单位的积极性,为提升收入奠定基础。

      为保障邮件安全,包裹快递部与速递物流天津分公司、中心局多次沟通业务流程,确定收寄档案使用专用的封套、袋牌,并单独封装。同时,要求各区分公司设立主动客服,全程跟踪学生档案寄递情况,对妥投的邮件要截图存档已备后期查询。各区分公司发现发运路向等信息异常情况,及时向包裹快递部、11183等相关部门反映,确保档案寄递“零差错”。此外,包裹快递部通过微信群定期公布“大学生档案”寄递项目收入进度,分享优秀案例,督促项目发展。